当前位置：中国广告人网站>创意策划>策划实战>详细内容 分众广告：分众传播 分外有效 作者：张洪瑞 时间：2008-5-25 字体：[大] [中] [小]

    谈实效广告传播之一
    广告无效谁之过？
    因近年来笔者在《现代营销》杂志上发表了一些关于广告市场实战的文章，引起了中小企业、代理商、经销商以及广告策划同仁的广泛关注。经过沟通了解得知：几乎有99%的中小企业都为广告无效而感到头痛；更有几乎100%的代理商为广告而感到困惑；还有大部分的广告策划人为提升广告效果而一筹莫展。广告到底怎么了？无论是把广告文案撰写的再美再好，消费者却总是不买账，逐渐变得越来越理性化了，对广告也不太感冒了。纷纷感叹，难道真的是“不做
广告是等死，做了广告是找死”吗？尤其是医药保健品代理商们，他们曾经靠平面报纸广告而一纸风行天下，而如今有些人一个整版广告下去，却仅能换回七、八个电话，甚至五、六个电话，细细算来每个电话都千金有余啊！广告足有90%以上都打了水漂，广告无效究竟谁之过？
    大部分医药保健品代理商，一般把广告效果下滑的原因直接推托于广告文案策划，总是认为广告文案不行，没有吸引力。殊不知“广告不只等于恐吓+病例”，更何况，病例广告本身就是一把双刃剑！用得好，可以攻城略地，夺人心智；用得不好或过滥，则可自毁前程，断送市场。这是不争的事实啊！因为，一方面，病例式广告（患者证言、形象广告）是国家药品法规明文禁止的，相对来说非常敏感，容易“触电”；另一方面，一些医药保健品操盘者，还特别钟爱于病例式广告，一厢情愿的认为“病例就是最好的广告”，如果消费者已被其它产品忽悠过多次了，肯定不会再轻易“领情”了。
    其实，如今直接影响广告传播效果的因素有很多，如：国家政策严管、同类产品增多、功能大同小异、媒体负面影响、产品频频曝光、公信度大幅下降等等原因，直接导致广告效果直线下滑，这是外因；还有内因，如：广告创意、广告策划、广告定位、广告文案、媒体选择、媒体组合、时间安排及广告执行细节等等，更直接影响着广告传播的整体效果。
    广告策划≠文字功夫
    有些广告策划人把成功广告分为三部曲，即：对谁说、说什么、怎么说。但是，在广告传播效果逐渐下滑的今天，只有这三部曲是远远不够的。策划是一项系统工程，广告策划也不例外！它也需要了解广告定位、形象定位、产品定位、市场定位、品牌定位、功能定位、消费者定位；找出差异点、卖点和买点；广告、创意、品牌、公关、促销、终端、渠道、包装、媒体选择和组合、消费文化以及消费者心理把握等等，都牵扯到广告传播的有效性。
    笔者曾服务过的一家药业集团，策划部曾经聘用过两位文字高手做文案，一位是老师出身，自学中医；另一位则是作家，作家协会会员。他们均对市场、营销、广告、策划、品牌等几乎一窍不通，也不了解媒体。那位老师还好一点，还多少有一点自学的医药专业知识，还能将就写一些文案；而另一位作家就大不相同了，平时写一些散文或短文等是一把好手，但是，写广告文案简直就是不伦不类。而集团老板呢，却一直自称“干了一辈子文字工作”，还比较欣赏他们的文字水平，除此之外，其他人在老板眼中的几乎都是“文字短板”。他把文案等同于策划，把文字功夫等同于策划水平，把纯粹的文人看作策划高手，简直是可笑至极！不但如此，那位大作家总爱自称“高手”，对产品知识、专业知识和医学知识等一无所知，几乎天天在网上炒自己的博客，整天沉迷于博客的孤芳自赏之中。这样的文人做广告文案策划肯定不行啊！
    其实，策划不是文字游戏！不能只看文字功夫！文字功夫更不等于策划水平！但是，策划必须具备一定的文字水平，因为，文案策划需要文字来体现，但文字绝不叫策划。真正的策划人必须是个专才兼通才，必须具有专业的营销知识和广泛的市场知识。据说，曾经有家企业由于对文人作家的崇拜，花高价钱请现代当红的著名文学作家为其撰写文案，并请当代大腕级的著名影视导演拍了一部广告片，结果让人贻笑大方，真是赔了夫人又折兵啊！广告策划不是任何人都能干的，文人作家也不例外，没有市场实战经验和专业的广告、创意、品牌、公关、促销、终端、渠道、包装、媒介等营销策划知识，再者，策划也不是任何人都能干的，更不是任何人都能干得好的。如果人人都能干好广告策划，那还要策划人和广告策划公司干嘛？没有丰富的市场阅历和广告营销实战经验，以及专业的广告、创意、品牌、公关、促销、终端、渠道、包装、媒介等专业知识，是驾驭不好广告策划的！
    分众广告：分众传播分外有效
    有问题就有出路，有困难就有方法，思路和方法总比问题和困难多！有道是“思路一变天地宽”啊！如果仅仅是在广告文案中找问题的话，那么路将越走越窄，广告传播效果也将越来越差！
    笔者以十年营销策划经历、八年广告策划传播及市场一线实战经验，总结出一套“实效广告传播”系列，共分：“分众广告、联合广告、互补广告、互动广告、时效广告”等十种广告实效传播模式，供大家参考！今天，先与大家共同探讨一下第一种实效广告传播模式：分众广告！
    分众广告：顾名思义，就是区分受众而传播的广告形式！分众广告又可分为：功效分众、人群分众、场所分众、时间分众、症状分众等几种分众传播形式。
    功效分众：
    功效分众就是根据产品的功效来区分受众群体的广告传播形式，根据功效不同来扩大传播受众群体。一般的医药保健品都有多种治疗或预防功效，如：心脑血管疾病产品，医学研究发现，心脑血管疾病包括三十多个病种，也就是说有三十多个病种与心脑血管疾病关联，可以说是疾病关联病种最多的一个庞大的病种系，因发病率高、复发率高、致残率高、死亡率高等被称为“人类健康的头号杀手”。心脑血管疾病因是心血管病和脑血管病的合成，两并互相关联密切，患者众多，市场庞大，吸引了无数同类产品，心脑血管市场一直处于如火如荼的白热化竞争之中。
    多数企业同类产品广告宣传，一般都是在讲心脑血管疾病怎么怎么样，我们的产品怎么怎么样治疗心脑血管疾病等等，让消费者搞不很明白，不能很容易的对号入座。因为，心脑血管疾病是个大的疾病总称，即使一些医生大夫有时也会迷糊的，广告传播效果不好也在所难免了。
    去年感恩节，笔者服务的公司要搞次大的活动，同样也是心脑血管方面的产品，因产品名称和企业名称，我们将活动命名为“老来寿健康感恩节”。因当时公司正在压缩分销费用，做的又是会议营销模式，又因前几个月每个月都有一次大的活动及一些小活动，挖掘客户资源已是比较困难。为此，笔者经过深思熟虑，决定将产品功效分众，精心策划了“紧急寻人系列”五条短小精悍的广告，分众传播，在济南时报分别发布了两个二栏和三个三栏的小广告，所有广告版面累加起来也不过两个通栏大小，但是，广告传播效果却出乎意料的分外有效，总共接了171个电话。实话实说，这两年广告效果下滑严重，就是五个整版广告也很难达到200个电话，关键还是看策划传播水平！
    然而，分众广告，功效分众是怎样分的？分众传播是怎样传的呢？因为，笔者曾经策划经营过“三高健康品专卖店”，对“三高”（高血压、高血脂、高血糖）非常熟悉，三高与心脑血管疾病有着密不可分的关系，又是其中之一，相互影响，因此，把心脑血管疾病分为五大群体：三高群体、心血管群体、脑血管群体、糖尿病群体、脉管炎群体，从周一至周五逐一分众传播。紧急寻人系列之一：紧急寻“高”人，紧急寻找“高血压、高血脂、高血粘”三高患者；紧急寻人系列之二：紧急寻“心”人，紧急寻找冠心病、心绞痛、心肌梗死、心律失常、心衰、早搏、房颤、动脉硬化患者；紧急寻人系列之三：紧急寻“脑”人，紧急寻找脑血栓、脑梗塞、脑中风、脑萎缩、脑动脉硬化、脑供血不足、老年痴呆、老年手震颤、帕金森综合症等脑病患者；紧急寻人系列之四：紧急寻“糖”人紧急寻找糖尿病并发高血压、高血脂及心血管、脑血管病等症患者；紧急寻人系列之五：紧急寻“脉”人，紧急寻找脉管炎、静脉炎、静脉曲张、动脉硬化闭塞症等患者。
    因为，会议营销模式，主要就是靠客户资源，卖货，客户资源第一！因此，做广告的主要目的也就是收集新的客户资源，有大量的电话进线，广告传播就算成功！
    人群分众：
    人群分众就是根据不同的人群来区分传播不同功能的广告传播形式。其实，这在医药保健品行业相对来说是比较常见的，也就是把人群区分，根据性别分众：男人、女人；根据年龄段分众：少年、青年、中年、老年等；根据家庭分众：父母、丈夫、妻子、儿女等等。如：笔者曾经策划的老来寿健康礼品节，就在广告文案中提出不得不参与的三大人群：
    1、孝顺儿女：孝敬爸妈老来寿！
    百行孝为先！中秋团圆节，正是儿女表孝心之时。今年中秋正好在“十一”长假期间，正是中秋回家探望父母、一家团圆的好时机！时光如箭，日月如梭！转眼间，我们已成家立业了。然而，父母却老了……
    可怜天下父母心，时刻铭记父母恩！今年回家看爸妈，健康礼品带回家！健康礼品哪里选？老来寿健康礼品节礼最全！俗话说：“月圆人圆，健康团圆”，只有父母身体健康才能真正一家团圆！
    2、送礼人群：中秋送礼老来寿！
    今年中秋送礼送健康，送礼要送到点子上，当然就送健康礼！送领导，礼到升职早；送长辈，礼到精神好；送爸妈，礼到身体棒；送亲友，礼到事业旺；送同事，礼到关系好；送女士，礼到气色好！……
    中秋送礼、选健康礼，就到老来寿健康礼品节，这里“礼”最全，是咱济南人的健康礼品大集！
    3、中老年人：老人健康老来寿！
    中老年人要保健、选健康品，就到老来寿健康礼品节！尤其是患高血脂、高血粘、高血压、动脉硬化、冠心病、心绞痛、心肌梗死、心律失常、心衰、早搏、房颤、脑血栓、脑梗塞、脑中风、脑萎缩、脑动脉硬化、脑供血不足、脉管炎、老年痴呆、静脉炎、静脉曲张、动脉硬化闭塞症、老年手震颤、帕金森综合症等心脑血管病人、糖尿病人及颈肩腰腿痛病人等老年疾病。老来寿健康礼品节期间，有上百种老年保健、滋补、健康用品展销，全部进价销售，望济南中老年人莫失良机！
    最后重点突出：“健康图吉利，就选老来寿；送礼图吉利，就送老来寿；老人想福寿，就用老来寿！”以增强消费者的冲动性。
    症状分众：
    症状分众一般多适用于医药保健品广告，就是根据患者疾病常出现的一些症状，进行分众传播，让患者对号入座，接受产品。如：我们曾经为糖尿病产品策划的广告文案，“乏力：开元唐泰药物成分能增加肌细胞胰岛素受体，肌细胞能够充分利用糖元，解决乏力现象极其明显，一般3-7天，就会改善乏力现象，浑身有劲，精神焕发；口渴：开元唐泰中的植物胰岛素和耐糖因子协同作用，同步控制血糖、并发症和综合症状三项指标，在补充胰岛素的同时消除胰岛素抵抗，抑制糖毒的发生，使胰腺β细胞能够‘劳逸结合’，不仅降糖效果平稳安全，而且对改善病人口干口苦、口渴的现象尤其明显；皮肤瘙痒：服用开元唐泰1-3个月，全身瘙痒的症状大幅减轻至消失，解除糖尿病人的痛苦。”
    场所分众：
    场所分众就是根据不同的场所和地点进行不同的广告诉求重点的传播形式。如：笔者曾经为将就酒策划的宣传文案，“人在商海走，哪能不喝酒？喝酒不到位，朋友要怪罪；朋友要处好，将就少不了。朋友相聚时，喝杯‘将就’，以表包容之心；家人团圆时，喝杯‘将就’，以表理解之意；出门在外时，喝杯‘将就’，以解思念之情；个人独处时，喝杯‘将就’，以解烦闷之忧；……无论您是处于官场、商场，还是人场，只有懂得将就，才懂得生活！将就酒，既健康又享受！”
    时间分众：
    时间分众就是根据不同时间诉求不同的广告卖点或产品特点，一般分为：早、中、晚；或者早晨、上午、中午、下午、晚上；白天、晚上等，有对比感和层次感。如：笔者曾经策划操作的【五和三宝】绞股蓝早中晚茶，“早晨喝绞股蓝早茶，身体棒；白天喝绞股蓝午茶，精神好；晚上喝绞股蓝晚茶，睡得香。五和三宝绞股蓝，健康呵护早中晚！”
    另外，还有媒体分众等等，根据不同媒体宣传不同产品功能。现在媒体定位越来越细分化了，报纸有女报、杂志有女友、老年有老年报、电视有女性频道、少儿频道等等，根据不同产品功能选择不同媒体传播不同功效，如果是大众化产品，需要重点宣传与媒体受众群体相吻合的功效，才能起到事半功倍的广告传播效果！
    如果诸位看官对笔者的“实效广告传播系列”感兴趣的话，敬请继续关注下期“谈实效广告传播之二，联合广告：联合出击、整合致效”。


张洪瑞，笔名宏秋，宏秋营销策划工作室首席策划，营销实战电子杂志《操盘》主编兼总策划，原中国策划研究院《中国策划》兼职记者、《公关世界》特约记者、中国公关协会会员，《智囊》“四会一团”总策划人。策划十年，做过市场、干过策划、玩过概念、卖过产品、跑过终端、接过热线、开过专卖店、闯过深圳、搞过发行、拉过广告、写过文章、编过报刊…… 十年营销策划经历：八年医药保健品策划，五年市场一线实战经验及快速消费品营销策划。曾任首席策划、策划副总兼策划部经理、省企划中心主任、全国企划部部长、省区经理兼策划总监及集团内部报刊执行主编等职，横跨“广告、营销、策划”三界，系“陆、海、空”三栖策划人，独创“三合六动市场推广模式”、“招商六步法”和“四季营销”等新营销模式，是出身于市场一线的实战策划人。 通讯地址：济南市市中区经二纬一路44号3-302 张洪瑞<收> 邮编：250001 电话：0531-85515318 手机：15866795410 QQ：553184952 Email：hongqiu88@163.com